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Comunicare per vendere
Comunicare per vendere
Come pianificare e gestire il rapporto con il cliente
OBIETTIVI
Acquisire le conoscenze principali sui processi comunicativi, analizzando gli strumenti operativi per attrarre la clientela in un’ottica di fidelizzazione.
CONTENUTI
1. Avere un obiettivo commerciale;
2. Avere chiarezza su punti di forza e di debolezza del prodotto/servizio da proporre, ossia in che modo costruire un piano di comunicazione congruente per soddisfare i bisogni del cliente;
3. Cosa vuol dire pianificare una comunicazione efficace nel processo di vendita, ossia le fasi della pianificazione della comunicazione commerciale;
4. L’importanza della raccolta delle informazioni prima del contatto con il cliente;
5. L’importanza della conoscenza del prodotto servizio e del target dei clienti potenziali;
6. Le strategie possibili per la presentazione corretta del servizio/prodotto;
7. La conclusione e le tecniche di chiusura nella vendita.
DESTINATARI E REQUISITI
Il corso è rivolto a:
aspiranti/neo imprenditori e imprenditrici e alle persone interessate agli argomenti trattati.
DURATA E STRUTTURA DEL CORSO
Durata: 16 ore
Prossima edizione: 17, 19, 24, 26 marzo 2010
Orario: 14,00-18,00
Sede di svolgimento: presso la sede della Camera di Commercio di Verona
in Corso Porta Nuova, 96 - Verona
QUOTA DI PARTECIPAZIONE:
€ 150,00 + IVA 20%
Modalità di pagamento:
Bonifico o bollettino su c/c postale intestato a:
Verona Innovazione Azienda Speciale
IBAN: IT 26 I 07601 11700 000032166449
P.IVA/C.F. 03564980237
Causale: titolo corso e data di svolgimento
PER INFORMAZIONI E ADESIONI:
Servizio Nuova Impresa c/o Camera di Commercio di Verona
Tel. 045/80 85 827 - 045/80 85 744 Fax 045/80 85 745
sni@vr.camcom.it
Modalità di adesione:
Scarica la scheda d’iscrizione (in formato .pdf) da inviare via fax
oppure iscriviti on line
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Corso porta Nuova, 96 37122 Verona
Partita I.V.A. 03564980237
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